Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, EduMondo web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın alınan öğrenci danışmanlığı ve başvuru destek paketlerine ilişkin temel satış, hizmet, ödeme, teslim ve iptal koşullarını düzenler.
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, edumondotr.com web sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi ile EduMondo arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
| Taraf | Bilgi |
|---|---|
| Satıcı / Hizmet Sağlayıcı | EduMondo |
| Web Sitesi | edumondotr.com |
| E-posta | info@edumondotr.com |
| Alıcı | Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan müşteri / öğrenci / veli |
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın EduMondo web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı danışmanlık ve başvuru destek hizmetlerinin satışı, bedeli, ifası, iptali ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Kapsamı
EduMondo tarafından sunulan paketler aşağıdaki hizmetleri kapsayabilir:
- Üniversite ve bölüm danışmanlığı
- Belge kontrolü ve başvuru hazırlık desteği
- Üniversite başvuru süreci yönlendirmesi
- Kabul mektubu takip desteği
- Vize ve oturum izni süreci danışmanlığı
- Sağlık sigortası, konaklama, banka hesabı ve SIM kart süreçlerinde yönlendirme
- Öğrenciye özel destek ve süreç takibi
4. Fiyat, Ödeme ve Sipariş
Hizmet bedeli, sipariş tarihinde ürün/paket sayfasında belirtilen tutardır. Alıcı, sipariş oluştururken fiyatı, paket kapsamını, ödeme yöntemini ve sipariş özetini kontrol etmekle yükümlüdür.
Ödeme; web sitesinde aktif olan ödeme yöntemleri, banka havalesi/EFT veya entegre ödeme altyapıları üzerinden yapılabilir. Siparişin işleme alınması için ödemenin tamamlanması veya ödeme onayının alınması gerekebilir.
5. Hizmetin İfası ve Teslim Süreci
EduMondo hizmetleri fiziksel ürün teslimatı değil, danışmanlık ve süreç destek hizmeti niteliğindedir. Ödeme onayı sonrasında Alıcı ile e-posta, telefon, WhatsApp veya web sitesi üzerinden iletişime geçilebilir.
Hizmet süresi; seçilen paketin kapsamına, öğrencinin belge hazırlık durumuna, üniversite veya resmi kurumların işlem sürelerine göre değişebilir.
6. Cayma Hakkı, İptal ve İade
Alıcı, hizmet başlamadan önce iptal ve iade talebinde bulunabilir. Hizmetin ifasına başlanmış, danışmanlık verilmiş, belge kontrolü yapılmış, başvuru hazırlığı başlatılmış veya kullanıcıya özel işlem yapılmışsa iade koşulları ayrıca değerlendirilir.
Dijital ortamda sunulan, kişiye özel hazırlanan veya anında ifasına başlanan danışmanlık hizmetlerinde cayma ve iade süreçleri hizmetin niteliğine göre sınırlandırılabilir.
7. Alıcı’nın Yükümlülükleri
Alıcı aşağıdaki hususları kabul eder:
- Başvuru için gerekli bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel iletmek
- Pasaport, diploma, transkript ve benzeri belgelerin doğruluğundan sorumlu olmak
- Üniversite ve resmi kurumlar tarafından talep edilen ek belgeleri zamanında sağlamak
- Ödeme ve sipariş bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmek
- EduMondo tarafından yapılan yönlendirmeleri zamanında değerlendirmek
8. Kabul, Vize ve Resmi Sonuç Garantisi Olmaması
EduMondo danışmanlık ve süreç destek hizmeti sunar. Üniversite kabulü, vize onayı, oturum izni onayı, konaklama kabulü, banka hesabı açılışı veya resmi kurum kararları EduMondo’nun tek taraflı kontrolünde değildir.
Bu nedenle EduMondo, başvuru süreçlerinde profesyonel destek sağlamakla birlikte resmi kurumlar, üniversiteler veya üçüncü taraflar tarafından verilecek nihai kararları garanti etmez.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli çözüm ve yazılı iletişim yolu tercih edilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat kapsamında yetkili mercilere başvurulabilir.
10. İletişim
Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili sorularınız için EduMondo ile iletişime geçebilirsiniz.