KVKK Aydınlatma Metni
EduMondo tarafından yürütülen uluslararası öğrenci danışmanlığı, başvuru, iletişim, ödeme ve destek süreçleri kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini açıklayan bilgilendirme metnidir.
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, EduMondo web sitesi ve EduMondo tarafından sunulan danışmanlık hizmetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetlerimizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, uyruk, doğum tarihi, pasaport bilgileri |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, WhatsApp iletişim bilgisi |
| Eğitim Bilgileri | Diploma, transkript, dil belgesi, bölüm ve üniversite tercihleri |
| İşlem Bilgileri | Sipariş bilgisi, paket seçimi, ödeme durumu, başvuru süreci kayıtları |
| İletişim İçeriği | Form, e-posta, WhatsApp veya destek talepleri üzerinden iletilen mesajlar |
| Teknik Veriler | IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım bilgileri ve güvenlik logları |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Uluslararası öğrenci danışmanlığı hizmetlerinin sunulması
- Üniversite, bölüm ve başvuru süreçlerinin planlanması
- Vize, oturum izni, sağlık sigortası ve yerleşim süreçlerinde yönlendirme yapılması
- Sipariş, ödeme, faturalandırma ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Başvuru belgelerinin kontrol edilmesi ve süreç takibinin yapılması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatler ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde üniversiteler, resmi kurumlar, ödeme altyapıları, e-posta servisleri, hosting sağlayıcıları, teknik destek hizmetleri ve iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
Yurt dışındaki üniversiteler veya başvuru sistemleri ile işlem yapılması gereken durumlarda, kullanıcı tarafından sağlanan başvuru bilgileri ilgili kurumlara aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
- Web sitesi formları
- WooCommerce sipariş ve ödeme sayfaları
- E-posta ve WhatsApp iletişimleri
- Telefon görüşmeleri ve destek talepleri
- Kullanıcı tarafından yüklenen veya iletilen belgeler
- Çerezler, site kullanım kayıtları ve güvenlik logları
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
8. İlgili Kişi Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Mevzuata uygun şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Kanuni şartların oluşması halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresi üzerinden EduMondo’ya iletebilirsiniz. Talepleriniz, başvurunun niteliğine göre değerlendirilir.